Aldığım ürün kargoya ne zaman verilecek ?

Aldığınız ürünlerin kargoya veriliş tarihleri ürünün detaylı açıklamalarının bulunduğu bölümde yazmaktadır. Alışveriş esnasında belirtilen "1-3 iş günü" gibi ibareler kargo firmasının ürünü teslim etme süreleri olup, bizim kargoya verdiğimiz günden itibaren geçerli olan tahmini ortalama teslim sürelerdir. Eğer ürünlerin tedarik veya sevkiyat aşamasında herhangi bir problem yaşanırsa, gerekli olan bilgilendirme sistemimizde kayıtlı olan e-mail adresinize gönderilecektir.

Sitenizden nasıl alışveriş yapabilirim ?

Eğer üye iseniz giriş yapmalısınız. Üye değilseniz üye olduktan sonra anasayfamızda bulunan “ HEMEN SATIN AL “ butonuna veya direk “ hemen satın al “ butonuna basarakda üye olabilirsiniz. Alışveriş esnasında ilk olarak Teslimat adresi oluşturmanız yada kayıtlı adresiniz varsa seçmeniz daha sonra Fatura Bilgilerinizi oluşturmanız yada seçmeniz istenecektir. Son aşamada ise siparişinizi görüntüleyebilir ve ödeme seçeneklerinden kredi kartı yada Havale / Eft yöntemlerinden istediğiniz kullanarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sattığınız ürünler garantilimi ?

- Evet satışını yaptığımız tüm ürünlerin ithalatçı veya imalatçı firma garantisi bulunmaktadır. Değişim veya onarım işlemleri garanti veren firmalar tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan irtibat bilgilerini bulacağınız ilgili firmayı yada size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında onarım veya değişim yaptırabilirsiniz. Bize gönderdiğiniz ürünler de ilgili firmalara yada yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

Kredi Kart Bilgilerim Sisteminizde Tutuluyor mu?

- Gunlukurun.com Hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır. Bu sebepten dolayı kendi kredi kartı güvenliğiniz için, her sipariş aşamasında kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.

Kredi Kartı Güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

- Sayfamız 256 Bit SSL Güvenlik Sistemi ile korunmaktadır. SSL (Secure Socket Layer) Güvenlik sistemi sayesinde bilgileriniz kredi kartınızı kullanmak istediğinizde şifrelenmekte ve internetteki diğer kullanıcıların erişimi engellenmektedir. SSL Güvenlik sertifikamıza sayfamızdan da erişebilirsiniz.

Adres bilgilerimi değiştirebilir miyim?

- Üye girişi yaptıktan sonra adres bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Hesap numaralarınız nedir?

- Havale veya EFT yapabileceğiniz banka hesap numaramız ;

Hesap Sahibi : YSR BİLİŞİM TEK. TELEKOM. İNT. VE DAN HİZM. LTD. ŞTİ. (TL Hesabı)
Banka Adı : AKBANK
Şube Adı : İSTANBUL İSTOÇ ŞUBESİ
Şube Kodu : 0640
Hesap Numarası : 0030808
IBAN Numarası : TR32 0004 6006 4088 8000 0308 08

Siparişimi sitenizde nerede görebilirim?

- Sisteme üye girişi yaptıkran sonra " alışverişlerim " linkinden siparişinizin durumunu görebilirsiniz.

Üye girişi yaparken şifreyle ilgili problem yaşıyorum ?

- Anasayfamızda, üye girişi yaptığınız bölümün hemen altında bulunan "Şifremi Unuttum" yazısına tıklayarak, açılacak olan sayfada, kayıt sırasında girmiş olduğunuz e-posta adresini girip "Gönder" butonuna tıklayarak, yeni şifrenizin e-posta adresinize gelmesini sağlayabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

- Sitemize üyelik girişi yaptıktan sonra "Üyelik bilgilerim" bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ?

- Siparişleriniz henüz kargoya verilmedi ise iptal etmek için sistemimize üye girişi yaparak müşteri panelinizde iptal butonuna tıklayarak aldığınız ürünü iptal edebilirsiniz.

Siparişim elime hasarlı olarak ulaştı ?

- Eğer aldığınız ürün size ulaştığında hasarlı durumda ise kargo görevlisinden hasarlı ürün tutanağı hakkında bilgi alıp bu tutanağı doldurup ürünü teslim almayınız. Bu işlem aşamasından sonra web sitemiz üzerinden bize ulaşın linkinden “ Hasarlı Ürün ” başlıklı konuyu seçerek tarafımıza bilgi veriniz. İlgili departmanımız en kısa sürede size ulaşıp sorununuzu çözmek için yardımcı olacaktır.

Siparişimdeki ürün bozuldu. Ne yapmalıyım?

- Lütfen sitemizdeki iletişim kısmından ürünün arızası hakkında detaylı bir açıklama ile birlikte bize bilgi veriniz. Müşteri Hizmetleri Departmanımız size gereken desteği mümkün olan en kısa sürede verecektir.

Satın aldığım ürün ne zaman kargoya verilecek?

- Almış olduğunuz ürünün kargoya veriliş tarihlerini ürünlerin detaylı açıklamalarının bulunduğu bölümde bulabilirsiniz. Alışveriş esnasında belirtilen "1-3 iş günü" gibi ibareler kargo firmasının ürünü teslim etme süreleri olup, bizim kargoya verdiğimiz günden itibaren geçerli olan tahmini ortalama teslim sürelerdir.

1 tanede alsam birden fazlada alsam aynı kargo ücretini mi ödeyeceğim?

- Her ürünün "Ürün Bilgisi" bölümünde kargo fiyatı değişmeden tek seferde alınabilecek maksimum ürün adedi belirtilmektedir. 1 tanede alsanız, belirtilen maksimum ürün adeti kadar da alsanız tek kargo ücreti ödeyeceksiniz.

Kapıda ödeme yapabilirmiyim?

- Malesef kapıda ödeme mümkün değildir. Ürünlerimizi sadece sitemiz üzerinden kredi kartı ve havale yöntemlerinden birini kullanarak satın alabilirsiniz.

Hangi Yöntemler ile Ödeme Yapabilirim ?

- Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde sadece Kredi kartı ve Havale / Eft yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Havale/EFT için Banka Hesap Numaramız ;

Hesap Sahibi : YSR BİLİŞİM TEK. TELEKOM. İNT. VE DAN HİZM. LTD. ŞTİ. (TL Hesabı)
Banka Adı : AKBANK
Şube Adı : İSTANBUL İSTOÇ ŞUBESİ
Şube Kodu : 0640
Hesap Numarası : 0030808
IBAN Numarası : TR32 0004 6006 4088 8000 0308 08

Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?

- Teslimi yapılan siparişlerin tamamı, faturalı bir şekilde kargo firmasına teslim edilmektedir. Hiçbir şekilde faturasız kargo çıkışı yapılmamaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından faturanız size teslim edilmez ise aslı gibidir kaşeli bir kopyası en kısa sürede size gönderilecektir.

Taksitli ödeme yapabilir miyim ?

- Şu an için taksitli ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. En kısa sürede bu hizmet aktif olacaktır.

Hesap numaralarınız nedir?

- Havale/EFT için Banka Hesap Numaramız ;

Hesap Sahibi : YSR BİLİŞİM TEK. TELEKOM. İNT. VE DAN HİZM. LTD. ŞTİ. (TL Hesabı)
Banka Adı : AKBANK
Şube Adı : İSTANBUL İSTOÇ ŞUBESİ
Şube Kodu : 0640
Hesap Numarası : 0030808
IBAN Numarası : TR32 0004 6006 4088 8000 0308 08

Havale / Eft mi yaptım. Şimdi ne yapmalıyım?

- Siparişinizi tamamladıktan sonra size bir sipariş numarası verilecektir. Bu sipariş numarasını havale veya EFT yaparken açıklamaya girdiyseniz siparişiniz ödemeniz ulaştığı an tarafımızdan onaylanacaktır. Bu işlemlerin hızlanması için üye girişi yaptıktan sonra "alışverişlerim" kısmında bulunan " ödeme bildirimi " seçeneğinden gerekli adımları takip edip bize bilgi verebilirsiniz.

Kargo Kampanyası Nedir?

- Sitemizde satışda olan herhangi bir ürünü satın alıp 3,50 TL kargo parası ödedikten sonra aldğınız tüm ürünler kargoya verilene kadar diğer alacağınız tüm ürünlerde kargo BEDAVA olacaktır.
- Örneğin sitemizden herhangi bir ürün satın alıp 3,50 TL kargo parası ödediniz. Ekstra olarak daha fazla ürün almak istediğinizde sistem sizden ekstra 3,50 TL daha kargo parası almayacaktır.

    3,50 TL Kargo Kampanyasından Yararlanma Koşulları ;

• İlk aldığınız ürün için hangi adresi seçtiyseniz daha sonra alacağınız ürünler içinde o adresi seçmeniz gerekmektedir. Farklı bir teslimat adresi veya fatura adresi seçerseniz sistem otomatik olarak kargo ücreti ekleyecektir.


• Kargo kampanyasından yararlanma zamanı aldığınız tüm ürünler kargoya verilene kadar geçerlidir. Müşteri  panelinizde aldığınız tüm ürünler kargoya verildi olduğu an 3,50 TL kargo kampanyası bitmiş demektir. Tekrar yararlanmak için yeni bir ürün almanız gerekmekte ve o aldığınız ürün kargoya verilmeden bir an önce almak istediğiniz bütün ürünleri almanız gerekmektedir.


• Havale / EFT yolu ile yaptığınız ilk alışverişlerde kargo kampanyasından yararlanabilmek için ödemenizin onaylanmasını bekleyiniz. Aksi taktirde sistem sizden tekrar kargo ücreti talep edecektir.


• Alacağınız ekstra ürünlerin açıklama kısmında yer alan kargo fiyatı değişmeden alınabilecek ürün sayısını aşmamanız gerekmektedir. Aksi taktirde sistem otomatik olarak siparişinize kargo ücreti ekleyecektir.


• Bu kampanya özel gramajlı ürünler için geçerli değildir. Eğer öyle bir ürün seçerseniz sistem yine ekstra olarak kargo ücretini ekleyecektir.

Davetiye Gönder İndirim Kazan Kampanyası Hakkında

- Bu kampanyadan sitemize üye olan tüm alışveriş severler yararlanabilir.
- Öncelikle üye girişi yapmalı veya sitemize üye olmalısınız bu aşamadan sonra üye panelinizde sağ üstte yer alan Arkadaşlarımı Davet Et butonuna tıklayarak kampanya sayfamıza girebilirsiniz.
- Bu sayfada hem manuel olarak gireceğiniz adreslere, hemde gmail.com, hotmail.com, msn.com, yahoo.com, mynet.com ve benzeri yüzlerce servisten almış olabileceğiniz e-posta hesabınızdaki adres defterinizde bulunan arkadaşlarınıza kolayca davet gönderebilirsiniz.
- Sizden davet e-postası alan arkadaşlarınız, bu e-postadaki linke tıklamak kaydıyla, sitemize üye olur ise üye olan her arkadaşınız için %1 indirim hakkı kazanırsınız Örneğin ; 30 arkadaşınızı sitemize davet ettiniz bu arkadaşlarınızdan 25 tanesi sitemize üye oldu burada kazanacağınız indirim hakkı %25 dir.

    Kampanya Şartları ;

• Bu kampanyada kazanacağınız tüm indirimler, yapılacak bir takım kontrollerden sonra, kazandığınız tarihten sonraki 5. günde hesabınıza eklenecektir.


• Davet emailindeki "Davet Linki" dışındaki herhangi bir yere tıklayarak yada e-mail dışında sitemize yapacakları girişler teknik nedenlerle sayılamayacaktır.


• Hesabınıza işlenen indirimler %100 seviyesine kadar limitlidir. %100 den sonra yapacağınız davet ve üye kaydı size ekstra bir indirim kazandırmayacaktır. Bu indirim hakkınızı kullandıktan sonra tekrar indirim kazanmaya devam edebilirsiniz.


• Geçici email adresleriyle yapılan davet, üyelik ve alışverişlerden dolayı hesabınıza indirim yansımayacaktır.


• Kazandığınız indirimlerin bir alışverişde en fazla %20 sini kullanabilirsiniz.


• Hesabınıza eklenen İndirimler, eklenmesini takiben 90 gün içinde kullanmanız için geçerli olacaktır. 90. günün bitiminde hesabınızdan silinecektir.


• Kampanya kapsamında kazanılan indirimler kullanılarak satın alınan ürün/ürünlerin iadesi durumunda sadece ürün bedeli iade edilecek ve bu alışverişte kullanılan indirimlerin kullanım hakkını kaybetmiş olacaksınız.


• Günlükürün.com herhangi bir otomatik veya manuel bir yazılım kullanarak yada kişisel olarak yapılan her türlü kötü niyetli kullanımı tespit etmesi halinde indirimi hesabınıza yansıtmama hakkını saklı tutar. Günlükürün, bu eylemleri gerçekleştiren kişiler ve kurumlar hakkında yasal işlem başlatabilecektir.


• Günlükürün.com, davet sonrası sitemize giriş yapan arkadaşlarınızın sitemize eriştikleri ip adreslerini ve sitemize zaman içerisinde yapacakları üyelik girişlerinin kontrolünü de gerçekleştirecektir. Kötü niyetli erişimleri tespit etmesi halinde kazandığınız indirimi geri alma hakkını saklı tutar.


• Günlükürün.com kampanyayı dilediği zaman sonlardırma ve şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.